Házirend és tudnivalók a Kankalin Residence használatához
Üdvözöljük a Kankalin Residenceben, ahol prémium körülmények között élvezheti az erdő szépségét, és a vendégházunk nyújtotta szolgáltatásokat. Ezen tájékoztatóban a házzal kapcsolatos legfontosabb információkat foglaljuk össze annak érdekében, hogy Ön zavartalanul élvezhesse pihenését.
Érkezés, itt tartózkodás, távozás
– A Kankalin Residencebe történő bejutás a ház bal oldalán elhelyezett kulcsszéfben található kulcsokkal lehetséges. A bejutáshoz szükséges kódot e-mail útján küldjük meg vendégeink részére.
– A Vendégházat az érkezés napján 15:00 órától lehet elfoglalni, a távozás napján 10:00 óráig kérjük elhagyni. Igény esetén a megadott érkezési/elutazási időpontban a tulajdonos és/vagy képviselője megjelenik, ez irányú kérését kérjük előre jelezze. A kulcs elvesztése esetén a vendég köteles a zár cseréjének teljes költségét megtéríteni.
– A Vendégházban csak a bejelentkezett vendégek tartózkodhatnak. Egyéb összejöveteleket, rendezvényeket tartani tilos.
– A nem rendeltetésszerű használatból eredő károkért vagy balesetekért, továbbá az ingatlanban és bármely ingóságban okozott károkért a Vendég tartozik felelősséggel.
– A Kankalin Residence Vendégházhoz őrzés nélküli szabadtéri parkoló tartozik. A gépjárműért, illetve a benne elhelyezett tárgyakért a Vendégház nem tud felelősséget vállalni.
– A Vendégek vagyontárgyaiért a Vendégház felelősséget nem vállal. Amennyiben szeretné értéktárgyait biztonságban tudni, kérjük, használja a szoba széfjét, amely térítésmentesen áll rendelkezésére.
– Kérjük, kerüljék a hangoskodást, élvezzék az erdei csend nyugalmát és szépségét.
– A Vendégházat tisztán adjuk át, így kérjük, ügyeljen a rendre, tisztaságra, a berendezések, elektronikai eszközök épségére.
– Kérjük, távozáskor, éjszakára, valamint a wellness rész használatakor zárják be a házat.
– Külön kérés esetén – térítés ellenében – napi takarítás igényelhető. Hosszabb tartózkodás esetén hetente takarítjuk Önök számára a Vendégházat, és természetesen az ágyneműket, valamint a törölközőket is cseréljük.
– 14 éven aluli gyermek csak szülői vagy más felügyelettel általa megbízott cselekvőképes személy folyamatos felügyelete mellett tartózkodhat a Vendégházban. A gyermek kísérői felelősséggel tartoznak a gyermek épségéért és az általa okozott károkért.
– A Vendégházba háziállat nem hozható.
– Igény esetén babakádat és etetőszéket, stb. tudunk bekészíteni, kérjük, ezt előre jelezze nekünk.
– A Vendégházat, annak létesítményeit és a berendezéseket, annak galéria szintjét mindenki csak saját felelősségére használhatja! A vendég az igénybevétel teljes időtartama alatt teljes felelősséget vállal a szolgáltatásokat igénybe vevők testi épségéért, a balesetmentes használatért.
Internet-hozzáférés
– WIFI-azonosító: KankalinResidence
. WIFI kód: a wifi routeren található meg.
Szauna és jakuzzi használat
Szauna használat:
- A szaunát a szauna külső oldalán található idő és hőmérséklet szabályozóval kapcsolhatja be.
- -Kérjük, hogy szaunázáskor használjon szaunalepedőt.
- A bekészített szaunaolajok igény szerint használhatók. A szaunaolajokat vízzel szükséges hígítani, és úgy lehet a felmelegedett kazánra locsolni.
- 14 éven aluli gyermekek számára a szauna használata nem javasolt.
– Jakuzzi használata:
- Kérjük a jakuzzi használata előtt a zuhanyzót vegyék igénybe.
- A jakuzzi 0-14 éves kor között kizárólag szülői felügyelettel használható.
- A jakuzzi szélére kiülni/kiállni tilos és balesetveszélyes.
– Kérjük a wellness rész használata során fokozottan vigyázzanak a csúszásveszélyre.
– A jakuzziba és a szaunába ételt és italt bevinni tilos.
– A jakuzzit és a szaunát mindenki saját felelőségére használhatja.
– Kérjük, hogy a jakuzzi tetejét használat után helyezzék vissza, a szaunát használat után kapcsolják ki.
– a Wellness rész használatát követően kérjük a páramentesítő berendezést szíveskedjenek visszakapcsolni!
Dohányzás, tűzrakóhely
– A fokozott tűzveszélyre tekintettel a Vendégház teljes területén gyertyát, mécsest, fáklyát használni szigorúan tilos. A Kankalin Residence nemdohányzó Vendégház, így dohányozni csak az arra kijelölt helyeken – a szabadtéri teraszokon – lehet. A házban, a szaunában és a jakuzziban tilos a dohányzás, az IQOS és elektromos cigaretta használata.
– A tűzrakóhely mindig friss tűzifával bekészítve várja Önöket. Gyufát és nyársat a tűzrakóhely mellett találhat. Tüzet rakni kizárólag a kijelölt tűzrakó helyen lehet szélcsendben, a mindenkori tűzvédelmi szabályok betartásával. A vendégek rendelkezésére álló tűzifán és papíron kívül más anyagok (pl. műanyag, gumi) égetése szigorúan tilos.
A tüzet/parazsat soha ne hagyják őrizetlenül és a tűzrakás végeztével mindig gondoskodjanak a tűz eloltásáról.
Étkezés
– A konyhában minden alapvető eszköz rendelkezésére áll egy könnyed ebéd vagy vacsora elkészítéséhez: főzőlap, sütő, többfunkciós mikrohullámú sütő, edények több méretben, tésztaszűrő, szedőkanalak, evőeszközök, kések, vágódeszka.
– Cukrászda: Fagyira, sütire vagy édességre vágynak?
Csibe Cukrászda- Pásztó, Baross Gábor utca 35.
– Éttermek: Beülnének valahova egy finom ebédre vagy egy romantikus vacsorára?
Fakanalas Fogadó Mátrakeresztes- 3082 Mátrakeresztes, Kékesi út 9/A
Csárda’19 – 3235 Mátraszentimre, Deák F. u. 19.
Galyatető Turistacentrum – 3234 Galyatető, Kodály sétány
Vöröskő Étterem – 3235 Mátraszentlászló, Kossuth Lajos út 14
Kamera
- A vendégház külső területén 4 db kamerát helyeztünk el vagyonvédelmi okokból. Ehhez kapcsolódóan kérjük olvassa el Adatkezelési Szabályzatunkat.
Meghibásodás, reklamáció
- Mint minden háztartásban, a Vendégházban is előfordulhat, hogy valami meghibásodik. Ilyen esetben kérünk mindenkit, hogy a hiba észlelésekor, de legkésőbb távozás előtt értesítse a házigazdát a hibáról, így megelőzhető egy későbbi nagyobb problémát, esetleg balesetet. Hibaelhárításra, eszközök javítására a vendégek nem jogosultak.
- Amennyiben a tartózkodás alatt a Vendégházzal kapcsolatban bármilyen probléma felmerül, kérjük, haladéktalanul értesítse arról a szállásadót. Utólagos reklamációt nem áll módunkban elfogadni!
Köszönjük, hogy elolvasta és tiszteletben tartja Vendégházunk házirendjét. Kellemes pihenést kívánunk!